Démarches d'urbanisme : Urbanisme : construire et rénover

Vous avez un projet d'urbanisme, que vous soyez particulier, professionnel·le ou une entreprise, les services mutualisés de Bordeaux métropole vous accompagnent dans vos démarches. Un permis de construire ou de déclaration préalable, des procédures dématérialisées sont disponibles directement en ligne, 24h/24, 7 jours/7.

Publié le – Mis à jour le

Avant de débuter toute construction ou modification d’un bien immobilier, il est important de vérifier le Plan Local d’Urbanisme (PLU) en vigueur dans votre commune. Le PLU détermine les règles d’occupation du sol et les orientations en matière d’aménagement. Si votre projet nécessite une intervention spécifique, il est recommandé de contacter le service d’urbanisme de Bordeaux Métropole pour obtenir des informations personnalisées.

Quelle(s) démarche(s) pour mon projet ?

Pour les travaux de moindre importance, comme les petites extensions ou les aménagements intérieurs, une déclaration préalable de travaux est souvent requise. Pour des projets plus conséquents, comme la construction d’une maison individuelle, un permis de construire est généralement exigé. Ces démarches impliquent la constitution d’un dossier comprenant des plans, des formulaires administratifs et parfois des pièces complémentaires.

Les différents conseils ci-dessous permettent de mieux comprendre les règles d’urbanisme et de mieux identifier votre projet.

  1. Je consulte le règlement d’urbanisme : Les règles différentes selon la zone où se situe votre projet sur la commune. Elles sont définies dans le Plan Local d’Urbanisme de Bordeaux Métropole (PLU 3.1)
  2. Le Cadastre :  Il vous est possible d’obtenir des informations sur votre parcelle cadastrale à l’accueil du service urbanisme, Mairie de Bègles, mais aussi depuis le site : https://www.cadastre.gouv.fr/
  3. Le certificat d’urbanisme : il est possible de demander un certificat d’urbanisme pour obtenir des informations sur le terrain faisant l’objet de travaux.

En fonction de la nature de mon projet, j’obtiens une autorisation d’urbanisme.
La délivrance d’une autorisation d’urbanisme permet à la commune de vérifier la conformité des travaux par rapport aux règles d’urbanisme. Selon l’importance des travaux, il faut déposer un permis (Permis de construire, Permis d’aménager…) ou une déclaration préalable de travaux.

Les différentes demandes d’Autorisation d’Occupation du Sol (AOS)

  • Demande préalable (DP) ou Permis de construire (PC)
  • Transfert de permis de construire ou de permis d’aménager
  • Permis de démolir
  • Permis d’aménagement permet de contrôler les aménagements affectant l’utilisation du sol d’un terrain (exemple : impact environnemental).

Guichet unique en ligne

Bordeaux Métropole propose un guichet unique en ligne pour les usagers disponible 24h/7j, facilitant ainsi la centralisation des démarches. Une plateforme en ligne dédiée aux démarches fournit les informations nécessaires et les formulaires téléchargeables.

  1. Je me connecte au portail de dépôt numérique et je créais un compte
  2. Je saisis en ligne le Cerfa correspondant à ma demande
  3. Je dépose les pièces composant mon dossier
  4. Je valide mon dépôt pour recevoir un récépissé indiquant le délai d’instruction.
  5. Je suis en temps réel de l’état d’avancement de l’instruction de votre dossier.

Je dépose mon dossier

Attention, le dépôt d’un dossier papier en mairie reste possible. Mais contrairement au dépôt en ligne, il ne permet pas de disposer d’un suivi en temps réel de l’état d’avancement de l’instruction de votre dossier.

Une fois votre dossier validé, arrive l’étape tant attendue de la réalisation !

La durée de validité d’un permis de construire est de 3 ans. Ce délai peut être prorogé 2 fois pour une durée d’1 an.

Pour vous permettre de réaliser les travaux dans les meilleures conditions, voici quelques règles à suivre :

  • Affichage légale : Dès qu’une autorisation d’urbanisme ou une décision de non-opposition vous est accordée, vous avez l’obligation d’afficher cette autorisation sur votre terrain. Cet affichage doit être maintenu pendant toute la durée des travaux.
  • Pour permettre à vous et/ou aux différents corps de métier d’intervenir (benne, camion, échafaudage, etc.), il est nécessaire d’effectuer une demande de permission ou d’autorisation de voirie, de permis de stationnement, ou d’autorisation d’entreprendre des travaux et de la renvoyer, une fois complétée, à : espaces-publics@mairie-begles.fr
  • Respecter les horaires, à savoir les jours ouvrables : Correspond à tous les jours de la semaine, à l’exception du jour de repos hebdomadaire (généralement le dimanche) et des jours fériés habituellement non travaillés dans l’entreprise de 8h00 à 20h00 (ou de 7h30 à 19h30). Des dérogations par arrêté préfectoral ou municipal peuvent cependant être délivrées concernant les horaires des travaux, mais aussi les plages horaires d’utilisation de certains engins particulièrement bruyants.
  • Prévenir vos voisins : plus qu’un geste de courtoisie, c’est aussi une manière de se protéger contre une plainte éventuelle. Pour informer vos voisins, le meilleur moyen est de leur adresser un courrier. Votre lettre devra contenir des informations essentielles telles que le type de travaux et leur durée.

Bon à savoir

Le délai d’instruction est de 1 mois pour les déclarations préalables. Le délai de droit commun d’un permis de construire est de 2 mois pour les maisons individuelles, et de 3 mois pour tout autre permis (collectifs, entreprises…). Ces différents délais peuvent être plus long, si le projet se situe dans le périmètre des Bâtiments de France.

Dans les 15 jours qui suivent le dépôt du dossier et durant toute l’instruction, un avis de dépôt de demande de permis de construire précisant les caractéristiques essentielles de votre projet est affiché en mairie.

La durée de validité d’un permis de construire est de 3 ans. Ce délai peut être prorogé 2 fois pour une durée d’1 an.

Il vous est possible de consulter un dossier de permis de construire en mairie sauf pendant sa période d’instruction, car à ce stade, il ne constitue qu’un document préparatoire, non communicable et non consultable.

Permanences en mairie

Vous avez des questions, votre projet nécessite un accompagnement spécifique, vous pouvez prendre rendez-vous en mairie avec un·e instructeur·trice.

La prise de rendez-vous se fait uniquement par téléphone au 05 56 49 88 37

Droit au logement opposable (Dalo) : faire valoir son droit à un logement

Vous avez fait une demande de logement social, mais vous n’avez pas obtenu de proposition de logement adapté à votre situation (nombre de personnes à loger, montant de vos revenus, handicap…) ?

Une solution est possible, sous certaines conditions. Pour cela, vous devez faire un recours Dalo. Nous vous expliquons comment.

Accéder à un logement social

      Le recours Dalo doit permettre d’attribuer en urgence un logement social.

      Il est réservé à certains demandeurs de logement social, qui sont les seuls à pouvoir en bénéficier.

      À savoir

      Mais faire un recours Dalo ne garantit pas d’obtenir rapidement un logement social. La possibilité d’obtenir un logement social est avant tout soumise au nombre de logements disponibles.

      Pour bénéficier du droit au logement (Dalo), vous devez remplir les conditions suivantes :

      De plus, vous devez vous trouver dans au moins 1 des situations suivantes :

      • Ne pas avoir reçu de proposition de logement social adapté à vos besoins (nombre de personnes à loger…) et vos capacités (revenus…), malgré un délai d’attente supérieur au  délai anormalement long 

      • Être sans logement (être hébergé chez des proches, être sans domicile fixe…)

      • Avoir une décision de justice vous expulsant de votre logement, sans relogement

      • Être hébergé dans une structure d’hébergement ou une résidence hôtelière à vocation sociale de façon continue depuis plus de 6 mois

      • Être logé temporairement dans un logement de transition (par exemple, un logement fourni par une association) ou un logement-foyer (résidence sociale, maison relais, pension de famille…) depuis plus de 18 mois

      • Vivre dans un local impropre à l’habitation (cave, garage, boutique, local sans fenêtre…)

      • Vivre dans un logement insalubre ou dans un logement dangereux (risques d’effondrement ou d’incendie, insécurité liée à de la délinquance…)

      • Être handicapé, ou avoir à votre charge une personne handicapée, et être logé dans un logement inadapté à ce handicap

      • Être handicapé, ou avoir à votre charge une personne handicapée ou au moins 1 enfant mineur, et vivre dans un logement suroccupé ou non décent (sans installation permettant l’accès à l’eau potable, l’évacuation des eaux sales, un chauffage normal, l’éclairage et le fonctionnement des appareils ménagers…).

      À savoir

      En général, vous devez aussi avoir fait une demande de logement social.

      Pour faire votre recours Dalo, vous pouvez obtenir de l’aide auprès d’une des personnes suivantes :

      • Une assistante sociale, présente notamment à la  Caf  ou en mairie

      • Une  association agréée 

      Vous devez fournir les documents suivants :

      • Formulaire cerfa n°15036 à imprimer, à remplir et à signer

      • Justificatifs indiqués sur la  notice explicative 

    • Recours amiable devant la commission départementale de médiation en vue d’une offre de logement
    • Vous devez transmettre ces documents au secrétariat de la commission de médiation Dalo du département où vous voulez obtenir un logement social. Vous pouvez soit les déposer au secrétariat de la commission, soit les envoyer au secrétariat de la commission par lettre recommandée avec accusé de réception.

      Attention

      Vous ne devez faire qu’un seul recours Dalo et vous ne devez le transmettre qu’à 1 seule commission de médiation.

      Lorsque le secrétariat de la commission a reçu votre dossier complet, il vous envoie un accusé de réception.

      La date de l’accusé de réception fait courir un délai de 3 mois durant lequel la commission doit rendre sa décision.

      La commission doit rendre sa décision dans un délai de 3 mois à partir de la date de l’accusé de réception de votre recours Dalo.

      Sur quels critères la commission fonde-elle sa décision ?

      La commission prend sa décision en tenant compte des critères suivants :

      • Nombre de personnes à loger

      • État de santé et aptitudes physiques ou handicaps des personnes à loger

      • Lieux de travail ou d’activité, et disponibilité des moyens de transport

      • Proximité des équipements et des services nécessaires à vos besoins

      Un logement doit vous être attribué en urgence.

      La commission transmet votre demande au préfet en précisant les caractéristiques que doit avoir le logement.

      Le préfet doit vous proposer un logement adapté à vos besoins (nombre de personnes à loger…) et capacités (montant de vos revenus…) dans les 6 mois.

      La commission vous envoie par lettre recommandée avec accusé de réception une notification.

      Cette notification vous informe de la décision de la commission.

      Elle vous indique indique également que vous risquez de perdre le bénéfice de cette décision si, lorsque vous recevez une proposition de logement adaptée à vos besoins et vos capacités, vous la refusez.

      Après avoir reçu la notification de la commission, vous pouvez vous informer sur l’avancement de votre demande en appelant le numéro suivant :

      Où s’adresser ?

      Dalo : numéro d’appel réservé aux demandeurs prioritaires de logement en Île-de-France

      Pour s’informer sur un dossier Dalo en cours en Île-de-France

      Téléphone : 01 77 45 45 45

      Du lundi au vendredi, de 9h à 17h

      Attention

      Vous devez continuer à renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) jusqu’à ce qu’un logement vous soit attribué.

        Il ne vous sera pas attribué de logement en urgence.

        La commission vous envoie une notification par lettre recommandée avec accusé de réception. Cette notification vous informe de la décision de la commission et vous indique pourquoi vous n’êtes pas considéré comme demandeur prioritaire.

        Vous avez 2 mois pour contester les motifs de ce refus. Pour le faire, vous pouvez :

        • Envoyer au secrétariat de la commission un courrier signé avec les documents permettant d’apporter la preuve de votre situation

        • Ou faire un recours contentieux auprès du tribunal administratif. Pour faire ce recours, vous n’êtes pas obligé de prendre un avocat. Vous pouvez choisir de vous faire assister par une assistante sociale ou par une  association agréée .

          Lorsque la commission estime qu’une proposition de logement n’est pas adaptée à votre situation, elle oriente votre recours Dalo vers un recours droit à l’hébergement opposable (Daho).

          Un recours Daho permet d’obtenir en urgence un logement de transition (par exemple, un logement fourni par une association) ou un logement-foyer (par exemple, en résidence sociale, maison relais, pension de famille…) ou un hébergement dans une résidence hôtelière à vocation sociale.

            Dans les 6 mois qui suivent la décision de la commission vous reconnaissant comme demandeur prioritaire, le préfet doit vous faire des propositions de logement adaptées à vos besoins et vos capacités.

            Durant ce délai, vous pouvez vous informer de l’avancement de votre demande en téléphonant au numéro suivant :

            Où s’adresser ?

            Dalo : numéro d’appel réservé aux demandeurs prioritaires de logement en Île-de-France

            Pour s’informer sur un dossier Dalo en cours en Île-de-France

            Téléphone : 01 77 45 45 45

            Du lundi au vendredi, de 9h à 17h

            Passé ce délai, si le préfet ne vous a pas fait de proposition de logement adaptée, vous avez 4 mois pour faire un recours devant le tribunal administratif.

            Attention

            Vous devez continuer à renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) , jusqu’à ce qu’un logement vous soit attribué.

            Faire un recours devant le tribunal administratif

            Vous devez faire un recours devant le tribunal administratif dans les 4 mois qui suivent la fin du délai donné au préfet pour vous proposer un logement.

            Pour cela, vous devez fournir au tribunal administratif la copie de la décision de la commission de médiation vous reconnaissant comme prioritaire et comme devant être logé en urgence. Vous n’êtes pas obligé de prendre un avocat. Vous pouvez vous faire aider par un assistante sociale ou par une  association agréée .

            Attention

            Vous devez continuer à renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) , jusqu’à ce qu’un logement vous soit attribué.

            Décision du tribunal administratif

            Le tribunal administratif a 2 mois pour rendre sa décision.

            Le tribunal peut obliger le ministère chargé du logement à vous loger lorsque le juge constate que vous remplissez les 2 conditions suivantes :

            • Une commission de médiation vous a reconnu demandeur prioritaire

            • Vous n’avez pas obtenu de logement adapté à vos besoins et vos capacités

            À savoir

            Ce recours ne vous donne droit à aucune une indemnité. Mais vous pouvez  engager un autre recours (dit « recours en indemnité ») devant le tribunal administratif – APPLICATION/PDF – 9.3 MB , si vous estimez avoir subi un préjudice.

            Le recours Dalo doit permettre d’attribuer en urgence un logement social.

            Il est réservé à certains demandeurs de logement social, qui sont les seuls à pouvoir en bénéficier.

            À savoir

            Mais faire un recours Dalo ne garantit pas d’obtenir rapidement un logement social. La possibilité d’obtenir un logement social est avant tout soumise au nombre de logements disponibles.

            Pour bénéficier du droit au logement (Dalo), vous devez remplir les conditions suivantes :

            De plus, vous devez vous trouver dans au moins 1 des situations suivantes :

            • Ne pas avoir reçu de proposition de logement social adapté à vos besoins (nombre de personnes à loger…) et vos capacités (revenus…), malgré un délai d’attente supérieur au  délai anormalement long 

            • Être sans logement (être hébergé chez des proches, être sans domicile fixe…)

            • Avoir une décision de justice vous expulsant de votre logement, sans relogement

            • Être hébergé dans une structure d’hébergement ou une résidence hôtelière à vocation sociale de façon continue depuis plus de 6 mois

            • Être logé temporairement dans un logement de transition (par exemple, un logement fourni par une association) ou un logement-foyer (résidence sociale, maison relais, pension de famille…) depuis plus de 18 mois

            • Vivre dans un local impropre à l’habitation (cave, garage, boutique, local sans fenêtre…)

            • Vivre dans un logement insalubre ou dans un logement dangereux (risques d’effondrement ou d’incendie, insécurité liée à de la délinquance…)

            • Être handicapé, ou avoir à votre charge une personne handicapée, et être logé dans un logement inadapté à ce handicap

            • Être handicapé, ou avoir à votre charge une personne handicapée ou au moins 1 enfant mineur, et vivre dans un logement suroccupé ou non décent (sans installation permettant l’accès à l’eau potable, l’évacuation des eaux sales, un chauffage normal, l’éclairage et le fonctionnement des appareils ménagers…).

            À savoir

            En général, vous devez aussi avoir fait une demande de logement social.

            Pour faire votre recours Dalo, vous pouvez obtenir de l’aide auprès d’une des personnes suivantes :

            • Une assistante sociale, présente notamment à la  Caf  ou en mairie

            • Une des associations agréées. Pour en connaître la liste, renseignez-vous en mairie ou à la préfecture de département (certaines préfectures publie cette information sur leur site internet).

            Vous devez fournir les doucments suivants :

            • Formulaire cerfa n°15036 à imprimer, à remplir et à signer

            • Justificatifs indiqués sur la  notice explicative 

          • Recours amiable devant la commission départementale de médiation en vue d’une offre de logement
          • Vous devez transmettre ces documents au secrétariat de la commission de médiation Dalodu département où vous voulez obtenir un logement social. Vous pouvez soit les déposer au secrétariat de la commission, soit les envoyer au secrétariat de la commission par lettre recommandée avec accusé de réception.

            Pour connaître les coordonnées du secrétariat de la commission, renseignez-vous en mairie ou à la préfecture de département (certaines préfectures publient cette information sur leur site internet).

            Attention

            Vous ne devez faire qu’un seul recours Dalo et ne le transmettre qu’à 1 seule commission de médiation.

            Lorsque le secrétariat de la commission a reçu votre dossier complet, il vous envoie un accusé de réception.

            La date de l’accusé de réception fait courir un délai de 3 mois durant lequel la commission doit rendre sa décision.

            La commission doit rendre sa décision dans un délai de 3 mois à partir de la date de l’accusé de réception de votre recours Dalo.

            Sur quels critères la commission prend-elle sa décision ?

            La commission prend sa décision en tenant compte des critères suivants :

            • Nombre de personnes à loger

            • État de santé et aptitudes physiques ou handicaps des personnes à loger

            • Lieux de travail ou d’activité, et disponibilité des moyens de transport

            • Proximité des équipements et des services nécessaires à vos besoins

            Un logement doit vous être attribué en urgence.

            La commission transmet votre demande au préfet en précisant les caractéristiques que doit avoir le logement. Le préfet doit vous proposer un logement adapté à vos besoins et capacités dans les 3 mois.

            La commission vous envoie une notification pour vous faire connaître sa décision et vous indiquer les motifs pour lesquels elle considère que vous êtes un demandeur prioritaire. Cette notification vous informe également que vous risquez de perdre le bénéfice de cette décision si, lorsque vous recevez une proposition de logement adaptée à vos besoins et capacités, vous la refusez.

            Attention

            Vous devez renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) , jusqu’à ce qu’un logement vous soit attribué.

              Il ne vous sera pas attribué de logement en urgence.

              La commission vous envoie une notification pour vous faire connaître sa décision et vous indiquer les motifs pour lesquels elle refuse de considérer votre demande comme prioritaire ou urgente.

              Vous avez 2 mois pour contester ces motifs. Pour le faire, vous pouvez :

              • Envoyer au secrétariat de la commission un courrier signé avec les documents permettant d’apporter la preuve de votre situation

              • Ou faire un recours contentieux auprès du tribunal administratif. Pour faire ce recours, vous n’êtes pas obligé de prendre un avocat. Vous pouvez choisir de vous faire assister par une assistante sociale ou par une association agréée.

                Pour connaître la liste des associations agréées, renseignez-vous en mairie ou à la préfecture de département (certaines préfectures publie cette information sur leur site internet).

                Lorsque la commission estime qu’une proposition de logement n’est pas adaptée à votre situation, elle oriente votre recours Dalo vers un recours droit à l’hébergement opposable (Daho).

                Un recours Daho permet d’obtenir en urgence un logement de transition (par exemple, un logement fourni par une association) ou un logement-foyer (par exemple, une résidence sociale, une maison relais, une pension de famille…) ou un hébergement dans une résidence hôtelière à vocation sociale.

                  Le délai dépend du département de la commission de médiation :

                  Dans les 6 mois qui suivent la décision de la commission vous reconnaissant comme demandeur prioritaire, le préfet doit vous faire des propositions de logement adaptées à vos besoins (nombre de personnes à loger…) et vos capacités (montant de vos revenus…).

                  Passé ce délai, si vous n’avez pas reçu de proposition adaptée, vous avez 4 mois pour faire un recours devant le tribunal administratif.

                  Attention

                  Vous devez renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) , jusqu’à ce qu’un logement vous soit attribué.

                    Dans les 3 mois qui suivent la décision de la commission vous reconnaissant comme demandeur prioritaire, le préfet doit vous faire des propositions de logement adaptées à vos besoins (nombre de personnes à loger…) et vos capacités (montant de vos revenus…).

                    Passé ce délai, si vous n’avez pas reçu de proposition adaptée, vous avez 4 mois pour faire un recours devant le tribunal administratif.

                    Attention

                    Vous devez renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) , jusqu’à ce qu’un logement vous soit attribué.

                      Faire un recours devant le tribunal administratif

                      Vous devez faire un recours devant le tribunal administratif dans les 4 mois qui suivent la fin du délai donné au préfet pour vous proposer un logement.

                      Pour cela, vous devez fournir au tribunal administratif la copie de la décision de la commission de médiation vous reconnaissant comme prioritaire et comme devant être logé en urgence. Vous n’êtes pas obligé de prendre un avocat. Vous pouvez vous faire aider par un assistante sociale ou par une  association agréée .

                      Attention

                      Vous devez continuer à renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) , jusqu’à ce qu’un logement vous soit attribué.

                      Décision du tribunal administratif

                      Le tribunal administratif a 2 mois pour rendre sa décision.

                      Le tribunal peut obliger le ministère chargé du logement à vous loger lorsque le juge constate que vous remplissez les 2 conditions suivantes :

                      • Une commission de médiation vous a reconnu demandeur prioritaire

                      • Vous n’avez pas obtenu de logement adapté à vos besoins et vos capacités

                      À savoir

                      Ce recours ne vous donne droit à aucune une indemnité. Mais vous pouvez  engager un autre recours (dit « recours en indemnité ») devant le tribunal administratif – APPLICATION/PDF – 9.3 MB , si vous estimez avoir subi un préjudice.

                      Le recours Dalo doit permettre d’attribuer en urgence un logement social.

                      Il est réservé à certains demandeurs de logement social, qui sont les seuls à pouvoir en bénéficier.

                      À savoir

                      Mais faire un recours Dalo ne garantit pas d’obtenir rapidement un logement social. La possibilité d’obtenir un logement social est avant tout soumise au nombre de logements disponibles.

                      Pour bénéficier du droit au logement (Dalo), vous devez remplir les conditions suivantes :

                      De plus, vous devez vous trouver dans au moins 1 des situations suivantes :

                      • Ne pas avoir reçu de proposition de logement social adapté à vos besoins (nombre de personnes à loger…) et vos capacités (revenus…), malgré un délai d’attente supérieur au  délai anormalement long 

                      • Être sans logement (être hébergé chez des proches, être sans domicile fixe…)

                      • Avoir une décision de justice vous expulsant de votre logement, sans relogement

                      • Être hébergé dans une structure d’hébergement ou une résidence hôtelière à vocation sociale de façon continue depuis plus de 6 mois

                      • Être logé temporairement dans un logement de transition (par exemple, un logement fourni par une association) ou un logement-foyer (résidence sociale, maison relais, pension de famille…) depuis plus de 18 mois

                      • Vivre dans un local impropre à l’habitation (cave, garage, boutique, local sans fenêtre…)

                      • Vivre dans un logement insalubre ou dans un logement dangereux (risques d’effondrement ou d’incendie, insécurité liée à de la délinquance…)

                      • Être handicapé, ou avoir à votre charge une personne handicapée, et être logé dans un logement inadapté à ce handicap

                      • Être handicapé, ou avoir à votre charge une personne handicapée ou au moins 1 enfant mineur, et vivre dans un logement suroccupé ou non décent (sans installation permettant l’accès à l’eau potable, l’évacuation des eaux sales, un chauffage normal, l’éclairage et le fonctionnement des appareils ménagers…).

                      Qu’est-ce qu’un logement suroccupé ?

                      Un logement suroccupé est un logement qui remplit au moins 1 des 2 conditions suivantes :

                      • Il est occupé par plus de 2 personnes par pièces de vie

                      • La surface habitable est inférieure à 9 m² pour 1 personne seule, 16 m² pour 2 personnes (un ménage sans enfant ou 2 personnes), 25 m² pour 3 personnes, 34 m² pour 4 personnes, 43 m² pour 5 personnes, 52 m² pour 6 personnes, 61 m² pour 7 personnes, 70 m² pour 8 personnes ou plus.

                        Un logement est considéré comme suroccupés lorsque, en cas d’arrivée au domicile d’un conjoint ou d’un enfant à charge (de façon effective et permanente), la surface habitable moyenne par occupant est inférieure à 13 m2 pour 2 occupants, augmentée de 6 m2 par occupant supplémentaire jusqu’à 8 occupants, et inférieure à 54 m2 pour 9 personnes et plus.

                          À savoir

                          En général, vous devez aussi avoir fait une demande de logement social.

                          Pour faire votre recours Dalo, vous pouvez obtenir de l’aide auprès d’une des personnes suivantes :

                          • Une assistante sociale, présente notamment à la  Caf  ou en mairie

                          • Une des associations agréées. Pour en connaître la liste, renseignez-vous en mairie ou à la préfecture de département (certaines préfectures publie cette information sur leur site internet).

                          Vous devez fournir les doucments suivants :

                          • Formulaire cerfa n°15036 à imprimer, à remplir et à signer

                          • Justificatifs indiqués sur la  notice explicative 

                        • Recours amiable devant la commission départementale de médiation en vue d’une offre de logement
                        • Vous devez transmettre ces documents au secrétariat de la commission de médiation Dalodu département où vous voulez obtenir un logement social. Vous pouvez soit les déposer au secrétariat de la commission, soit les envoyer au secrétariat de la commission par lettre recommandée avec accusé de réception.

                          Pour connaître les coordonnées du secrétariat de la commission, renseignez-vous en mairie ou à la préfecture de département (certaines préfectures publient cette information sur leur site internet).

                          Attention

                          Vous ne devez faire qu’un seul recours Dalo et ne le transmettre qu’à 1 seule commission de médiation.

                          Lorsque le secrétariat de la commission a reçu votre dossier complet, il vous envoie un accusé de réception.

                          La date de l’accusé de réception fait courir un délai de 3 mois durant lequel la commission doit rendre sa décision.

                          La commission doit rendre sa décision dans un délai de 3 mois à partir de la date de l’accusé de réception de votre recours Dalo.

                          Sur quels critères la commission prend-elle sa décision ?

                          La commission prend sa décision en tenant compte des critères suivants :

                          • Nombre de personnes à loger

                          • État de santé et aptitudes physiques ou handicaps des personnes à loger

                          • Lieux de travail ou d’activité, et disponibilité des moyens de transport

                          • Proximité des équipements et des services nécessaires à vos besoins

                          Un logement doit vous être attribué en urgence.

                          La commission transmet votre demande au préfet en précisant les caractéristiques que doit avoir le logement. Le préfet doit vous proposer un logement adapté à vos besoins et capacités dans les 3 mois.

                          La commission vous envoie une notification pour vous faire connaître sa décision et vous indiquer les motifs pour lesquels elle considère que vous êtes un demandeur prioritaire. Cette notification vous informe également que vous risquez de perdre le bénéfice de cette décision si, lorsque vous recevez une proposition de logement adaptée à vos besoins et capacités, vous la refusez.

                          Attention

                          Vous devez renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) , jusqu’à ce qu’un logement vous soit attribué.

                            Il ne vous sera pas attribué de logement en urgence.

                            La commission vous envoie une notification pour vous faire connaître sa décision et vous indiquer les motifs pour lesquels elle refuse de considérer votre demande comme prioritaire ou urgente.

                            Vous avez 2 mois pour contester ces motifs. Pour le faire, vous pouvez :

                            • Envoyer au secrétariat de la commission un courrier signé avec les documents permettant d’apporter la preuve de votre situation

                            • Ou faire un recours contentieux auprès du tribunal administratif. Pour faire ce recours, vous n’êtes pas obligé de prendre un avocat. Vous pouvez choisir de vous faire assister par une assistante sociale ou par une association agréée.

                              Pour connaître la liste des associations agréées, renseignez-vous en mairie ou à la préfecture de département (certaines préfectures publie cette information sur leur site internet).

                              Lorsque la commission estime qu’une proposition de logement n’est pas adaptée à votre situation, elle oriente votre recours Dalo vers un recours droit à l’hébergement opposable (Daho).

                              Un recours Daho permet d’obtenir en urgence un logement de transition (par exemple, un logement fourni par une association) ou un logement-foyer (par exemple, une résidence sociale, une maison relais, une pension de famille…) ou un hébergement dans une résidence hôtelière à vocation sociale.

                                Dans les 6 mois qui suivent la décision de la commission vous reconnaissant comme demandeur prioritaire, le préfet doit vous faire des propositions de logement adaptées à vos besoins (nombre de personnes à loger…) et vos capacités (montant de vos revenus…).

                                Passé ce délai, si vous n’avez pas reçu de proposition adaptée, vous avez 4 mois pour faire un recours devant le tribunal administratif.

                                Attention

                                Vous devez renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) , jusqu’à ce qu’un logement vous soit attribué.

                                Faire un recours devant le tribunal administratif

                                Vous devez faire un recours devant le tribunal administratif dans les 4 mois qui suivent la fin du délai donné au préfet pour vous proposer un logement.

                                Pour cela, vous devez fournir au tribunal administratif la copie de la décision de la commission de médiation vous reconnaissant comme prioritaire et comme devant être logé en urgence. Vous n’êtes pas obligé de prendre un avocat. Vous pouvez vous faire aider par un assistante sociale ou par une  association agréée .

                                Attention

                                Vous devez continuer à renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) , jusqu’à ce qu’un logement vous soit attribué.

                                Décision du tribunal administratif

                                Le tribunal administratif a 2 mois pour rendre sa décision.

                                Le tribunal peut obliger le ministère chargé du logement à vous loger lorsque le juge constate que vous remplissez les 2 conditions suivantes :

                                • Une commission de médiation vous a reconnu demandeur prioritaire

                                • Vous n’avez pas obtenu de logement adapté à vos besoins et vos capacités

                                À savoir

                                Ce recours ne vous donne droit à aucune une indemnité. Mais vous pouvez  engager un autre recours (dit « recours en indemnité ») devant le tribunal administratif – APPLICATION/PDF – 9.3 MB , si vous estimez avoir subi un préjudice.

                              Droit au logement opposable (Dalo) : faire valoir son droit à un logement

                              Vous avez fait une demande de logement social, mais vous n’avez pas obtenu de proposition de logement adapté à votre situation (nombre de personnes à loger, montant de vos revenus, handicap…) ?

                              Une solution est possible, sous certaines conditions. Pour cela, vous devez faire un recours Dalo. Nous vous expliquons comment.

                              Accéder à un logement social

                                  Le recours Dalo doit permettre d’attribuer en urgence un logement social.

                                  Il est réservé à certains demandeurs de logement social, qui sont les seuls à pouvoir en bénéficier.

                                  À savoir

                                  Mais faire un recours Dalo ne garantit pas d’obtenir rapidement un logement social. La possibilité d’obtenir un logement social est avant tout soumise au nombre de logements disponibles.

                                  Pour bénéficier du droit au logement (Dalo), vous devez remplir les conditions suivantes :

                                  De plus, vous devez vous trouver dans au moins 1 des situations suivantes :

                                  • Ne pas avoir reçu de proposition de logement social adapté à vos besoins (nombre de personnes à loger…) et vos capacités (revenus…), malgré un délai d’attente supérieur au  délai anormalement long 

                                  • Être sans logement (être hébergé chez des proches, être sans domicile fixe…)

                                  • Avoir une décision de justice vous expulsant de votre logement, sans relogement

                                  • Être hébergé dans une structure d’hébergement ou une résidence hôtelière à vocation sociale de façon continue depuis plus de 6 mois

                                  • Être logé temporairement dans un logement de transition (par exemple, un logement fourni par une association) ou un logement-foyer (résidence sociale, maison relais, pension de famille…) depuis plus de 18 mois

                                  • Vivre dans un local impropre à l’habitation (cave, garage, boutique, local sans fenêtre…)

                                  • Vivre dans un logement insalubre ou dans un logement dangereux (risques d’effondrement ou d’incendie, insécurité liée à de la délinquance…)

                                  • Être handicapé, ou avoir à votre charge une personne handicapée, et être logé dans un logement inadapté à ce handicap

                                  • Être handicapé, ou avoir à votre charge une personne handicapée ou au moins 1 enfant mineur, et vivre dans un logement suroccupé ou non décent (sans installation permettant l’accès à l’eau potable, l’évacuation des eaux sales, un chauffage normal, l’éclairage et le fonctionnement des appareils ménagers…).

                                  À savoir

                                  En général, vous devez aussi avoir fait une demande de logement social.

                                  Pour faire votre recours Dalo, vous pouvez obtenir de l’aide auprès d’une des personnes suivantes :

                                  • Une assistante sociale, présente notamment à la  Caf  ou en mairie

                                  • Une  association agréée 

                                  Vous devez fournir les documents suivants :

                                  • Formulaire cerfa n°15036 à imprimer, à remplir et à signer

                                  • Justificatifs indiqués sur la  notice explicative 

                                • Recours amiable devant la commission départementale de médiation en vue d’une offre de logement
                                • Vous devez transmettre ces documents au secrétariat de la commission de médiation Dalo du département où vous voulez obtenir un logement social. Vous pouvez soit les déposer au secrétariat de la commission, soit les envoyer au secrétariat de la commission par lettre recommandée avec accusé de réception.

                                  Attention

                                  Vous ne devez faire qu’un seul recours Dalo et vous ne devez le transmettre qu’à 1 seule commission de médiation.

                                  Lorsque le secrétariat de la commission a reçu votre dossier complet, il vous envoie un accusé de réception.

                                  La date de l’accusé de réception fait courir un délai de 3 mois durant lequel la commission doit rendre sa décision.

                                  La commission doit rendre sa décision dans un délai de 3 mois à partir de la date de l’accusé de réception de votre recours Dalo.

                                  Sur quels critères la commission fonde-elle sa décision ?

                                  La commission prend sa décision en tenant compte des critères suivants :

                                  • Nombre de personnes à loger

                                  • État de santé et aptitudes physiques ou handicaps des personnes à loger

                                  • Lieux de travail ou d’activité, et disponibilité des moyens de transport

                                  • Proximité des équipements et des services nécessaires à vos besoins

                                  Un logement doit vous être attribué en urgence.

                                  La commission transmet votre demande au préfet en précisant les caractéristiques que doit avoir le logement.

                                  Le préfet doit vous proposer un logement adapté à vos besoins (nombre de personnes à loger…) et capacités (montant de vos revenus…) dans les 6 mois.

                                  La commission vous envoie par lettre recommandée avec accusé de réception une notification.

                                  Cette notification vous informe de la décision de la commission.

                                  Elle vous indique indique également que vous risquez de perdre le bénéfice de cette décision si, lorsque vous recevez une proposition de logement adaptée à vos besoins et vos capacités, vous la refusez.

                                  Après avoir reçu la notification de la commission, vous pouvez vous informer sur l’avancement de votre demande en appelant le numéro suivant :

                                  Où s’adresser ?

                                  Dalo : numéro d’appel réservé aux demandeurs prioritaires de logement en Île-de-France

                                  Pour s’informer sur un dossier Dalo en cours en Île-de-France

                                  Téléphone : 01 77 45 45 45

                                  Du lundi au vendredi, de 9h à 17h

                                  Attention

                                  Vous devez continuer à renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) jusqu’à ce qu’un logement vous soit attribué.

                                    Il ne vous sera pas attribué de logement en urgence.

                                    La commission vous envoie une notification par lettre recommandée avec accusé de réception. Cette notification vous informe de la décision de la commission et vous indique pourquoi vous n’êtes pas considéré comme demandeur prioritaire.

                                    Vous avez 2 mois pour contester les motifs de ce refus. Pour le faire, vous pouvez :

                                    • Envoyer au secrétariat de la commission un courrier signé avec les documents permettant d’apporter la preuve de votre situation

                                    • Ou faire un recours contentieux auprès du tribunal administratif. Pour faire ce recours, vous n’êtes pas obligé de prendre un avocat. Vous pouvez choisir de vous faire assister par une assistante sociale ou par une  association agréée .

                                      Lorsque la commission estime qu’une proposition de logement n’est pas adaptée à votre situation, elle oriente votre recours Dalo vers un recours droit à l’hébergement opposable (Daho).

                                      Un recours Daho permet d’obtenir en urgence un logement de transition (par exemple, un logement fourni par une association) ou un logement-foyer (par exemple, en résidence sociale, maison relais, pension de famille…) ou un hébergement dans une résidence hôtelière à vocation sociale.

                                        Dans les 6 mois qui suivent la décision de la commission vous reconnaissant comme demandeur prioritaire, le préfet doit vous faire des propositions de logement adaptées à vos besoins et vos capacités.

                                        Durant ce délai, vous pouvez vous informer de l’avancement de votre demande en téléphonant au numéro suivant :

                                        Où s’adresser ?

                                        Dalo : numéro d’appel réservé aux demandeurs prioritaires de logement en Île-de-France

                                        Pour s’informer sur un dossier Dalo en cours en Île-de-France

                                        Téléphone : 01 77 45 45 45

                                        Du lundi au vendredi, de 9h à 17h

                                        Passé ce délai, si le préfet ne vous a pas fait de proposition de logement adaptée, vous avez 4 mois pour faire un recours devant le tribunal administratif.

                                        Attention

                                        Vous devez continuer à renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) , jusqu’à ce qu’un logement vous soit attribué.

                                        Faire un recours devant le tribunal administratif

                                        Vous devez faire un recours devant le tribunal administratif dans les 4 mois qui suivent la fin du délai donné au préfet pour vous proposer un logement.

                                        Pour cela, vous devez fournir au tribunal administratif la copie de la décision de la commission de médiation vous reconnaissant comme prioritaire et comme devant être logé en urgence. Vous n’êtes pas obligé de prendre un avocat. Vous pouvez vous faire aider par un assistante sociale ou par une  association agréée .

                                        Attention

                                        Vous devez continuer à renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) , jusqu’à ce qu’un logement vous soit attribué.

                                        Décision du tribunal administratif

                                        Le tribunal administratif a 2 mois pour rendre sa décision.

                                        Le tribunal peut obliger le ministère chargé du logement à vous loger lorsque le juge constate que vous remplissez les 2 conditions suivantes :

                                        • Une commission de médiation vous a reconnu demandeur prioritaire

                                        • Vous n’avez pas obtenu de logement adapté à vos besoins et vos capacités

                                        À savoir

                                        Ce recours ne vous donne droit à aucune une indemnité. Mais vous pouvez  engager un autre recours (dit « recours en indemnité ») devant le tribunal administratif – APPLICATION/PDF – 9.3 MB , si vous estimez avoir subi un préjudice.

                                        Le recours Dalo doit permettre d’attribuer en urgence un logement social.

                                        Il est réservé à certains demandeurs de logement social, qui sont les seuls à pouvoir en bénéficier.

                                        À savoir

                                        Mais faire un recours Dalo ne garantit pas d’obtenir rapidement un logement social. La possibilité d’obtenir un logement social est avant tout soumise au nombre de logements disponibles.

                                        Pour bénéficier du droit au logement (Dalo), vous devez remplir les conditions suivantes :

                                        De plus, vous devez vous trouver dans au moins 1 des situations suivantes :

                                        • Ne pas avoir reçu de proposition de logement social adapté à vos besoins (nombre de personnes à loger…) et vos capacités (revenus…), malgré un délai d’attente supérieur au  délai anormalement long 

                                        • Être sans logement (être hébergé chez des proches, être sans domicile fixe…)

                                        • Avoir une décision de justice vous expulsant de votre logement, sans relogement

                                        • Être hébergé dans une structure d’hébergement ou une résidence hôtelière à vocation sociale de façon continue depuis plus de 6 mois

                                        • Être logé temporairement dans un logement de transition (par exemple, un logement fourni par une association) ou un logement-foyer (résidence sociale, maison relais, pension de famille…) depuis plus de 18 mois

                                        • Vivre dans un local impropre à l’habitation (cave, garage, boutique, local sans fenêtre…)

                                        • Vivre dans un logement insalubre ou dans un logement dangereux (risques d’effondrement ou d’incendie, insécurité liée à de la délinquance…)

                                        • Être handicapé, ou avoir à votre charge une personne handicapée, et être logé dans un logement inadapté à ce handicap

                                        • Être handicapé, ou avoir à votre charge une personne handicapée ou au moins 1 enfant mineur, et vivre dans un logement suroccupé ou non décent (sans installation permettant l’accès à l’eau potable, l’évacuation des eaux sales, un chauffage normal, l’éclairage et le fonctionnement des appareils ménagers…).

                                        À savoir

                                        En général, vous devez aussi avoir fait une demande de logement social.

                                        Pour faire votre recours Dalo, vous pouvez obtenir de l’aide auprès d’une des personnes suivantes :

                                        • Une assistante sociale, présente notamment à la  Caf  ou en mairie

                                        • Une des associations agréées. Pour en connaître la liste, renseignez-vous en mairie ou à la préfecture de département (certaines préfectures publie cette information sur leur site internet).

                                        Vous devez fournir les doucments suivants :

                                        • Formulaire cerfa n°15036 à imprimer, à remplir et à signer

                                        • Justificatifs indiqués sur la  notice explicative 

                                      • Recours amiable devant la commission départementale de médiation en vue d’une offre de logement
                                      • Vous devez transmettre ces documents au secrétariat de la commission de médiation Dalodu département où vous voulez obtenir un logement social. Vous pouvez soit les déposer au secrétariat de la commission, soit les envoyer au secrétariat de la commission par lettre recommandée avec accusé de réception.

                                        Pour connaître les coordonnées du secrétariat de la commission, renseignez-vous en mairie ou à la préfecture de département (certaines préfectures publient cette information sur leur site internet).

                                        Attention

                                        Vous ne devez faire qu’un seul recours Dalo et ne le transmettre qu’à 1 seule commission de médiation.

                                        Lorsque le secrétariat de la commission a reçu votre dossier complet, il vous envoie un accusé de réception.

                                        La date de l’accusé de réception fait courir un délai de 3 mois durant lequel la commission doit rendre sa décision.

                                        La commission doit rendre sa décision dans un délai de 3 mois à partir de la date de l’accusé de réception de votre recours Dalo.

                                        Sur quels critères la commission prend-elle sa décision ?

                                        La commission prend sa décision en tenant compte des critères suivants :

                                        • Nombre de personnes à loger

                                        • État de santé et aptitudes physiques ou handicaps des personnes à loger

                                        • Lieux de travail ou d’activité, et disponibilité des moyens de transport

                                        • Proximité des équipements et des services nécessaires à vos besoins

                                        Un logement doit vous être attribué en urgence.

                                        La commission transmet votre demande au préfet en précisant les caractéristiques que doit avoir le logement. Le préfet doit vous proposer un logement adapté à vos besoins et capacités dans les 3 mois.

                                        La commission vous envoie une notification pour vous faire connaître sa décision et vous indiquer les motifs pour lesquels elle considère que vous êtes un demandeur prioritaire. Cette notification vous informe également que vous risquez de perdre le bénéfice de cette décision si, lorsque vous recevez une proposition de logement adaptée à vos besoins et capacités, vous la refusez.

                                        Attention

                                        Vous devez renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) , jusqu’à ce qu’un logement vous soit attribué.

                                          Il ne vous sera pas attribué de logement en urgence.

                                          La commission vous envoie une notification pour vous faire connaître sa décision et vous indiquer les motifs pour lesquels elle refuse de considérer votre demande comme prioritaire ou urgente.

                                          Vous avez 2 mois pour contester ces motifs. Pour le faire, vous pouvez :

                                          • Envoyer au secrétariat de la commission un courrier signé avec les documents permettant d’apporter la preuve de votre situation

                                          • Ou faire un recours contentieux auprès du tribunal administratif. Pour faire ce recours, vous n’êtes pas obligé de prendre un avocat. Vous pouvez choisir de vous faire assister par une assistante sociale ou par une association agréée.

                                            Pour connaître la liste des associations agréées, renseignez-vous en mairie ou à la préfecture de département (certaines préfectures publie cette information sur leur site internet).

                                            Lorsque la commission estime qu’une proposition de logement n’est pas adaptée à votre situation, elle oriente votre recours Dalo vers un recours droit à l’hébergement opposable (Daho).

                                            Un recours Daho permet d’obtenir en urgence un logement de transition (par exemple, un logement fourni par une association) ou un logement-foyer (par exemple, une résidence sociale, une maison relais, une pension de famille…) ou un hébergement dans une résidence hôtelière à vocation sociale.

                                              Le délai dépend du département de la commission de médiation :

                                              Dans les 6 mois qui suivent la décision de la commission vous reconnaissant comme demandeur prioritaire, le préfet doit vous faire des propositions de logement adaptées à vos besoins (nombre de personnes à loger…) et vos capacités (montant de vos revenus…).

                                              Passé ce délai, si vous n’avez pas reçu de proposition adaptée, vous avez 4 mois pour faire un recours devant le tribunal administratif.

                                              Attention

                                              Vous devez renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) , jusqu’à ce qu’un logement vous soit attribué.

                                                Dans les 3 mois qui suivent la décision de la commission vous reconnaissant comme demandeur prioritaire, le préfet doit vous faire des propositions de logement adaptées à vos besoins (nombre de personnes à loger…) et vos capacités (montant de vos revenus…).

                                                Passé ce délai, si vous n’avez pas reçu de proposition adaptée, vous avez 4 mois pour faire un recours devant le tribunal administratif.

                                                Attention

                                                Vous devez renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) , jusqu’à ce qu’un logement vous soit attribué.

                                                  Faire un recours devant le tribunal administratif

                                                  Vous devez faire un recours devant le tribunal administratif dans les 4 mois qui suivent la fin du délai donné au préfet pour vous proposer un logement.

                                                  Pour cela, vous devez fournir au tribunal administratif la copie de la décision de la commission de médiation vous reconnaissant comme prioritaire et comme devant être logé en urgence. Vous n’êtes pas obligé de prendre un avocat. Vous pouvez vous faire aider par un assistante sociale ou par une  association agréée .

                                                  Attention

                                                  Vous devez continuer à renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) , jusqu’à ce qu’un logement vous soit attribué.

                                                  Décision du tribunal administratif

                                                  Le tribunal administratif a 2 mois pour rendre sa décision.

                                                  Le tribunal peut obliger le ministère chargé du logement à vous loger lorsque le juge constate que vous remplissez les 2 conditions suivantes :

                                                  • Une commission de médiation vous a reconnu demandeur prioritaire

                                                  • Vous n’avez pas obtenu de logement adapté à vos besoins et vos capacités

                                                  À savoir

                                                  Ce recours ne vous donne droit à aucune une indemnité. Mais vous pouvez  engager un autre recours (dit « recours en indemnité ») devant le tribunal administratif – APPLICATION/PDF – 9.3 MB , si vous estimez avoir subi un préjudice.

                                                  Le recours Dalo doit permettre d’attribuer en urgence un logement social.

                                                  Il est réservé à certains demandeurs de logement social, qui sont les seuls à pouvoir en bénéficier.

                                                  À savoir

                                                  Mais faire un recours Dalo ne garantit pas d’obtenir rapidement un logement social. La possibilité d’obtenir un logement social est avant tout soumise au nombre de logements disponibles.

                                                  Pour bénéficier du droit au logement (Dalo), vous devez remplir les conditions suivantes :

                                                  De plus, vous devez vous trouver dans au moins 1 des situations suivantes :

                                                  • Ne pas avoir reçu de proposition de logement social adapté à vos besoins (nombre de personnes à loger…) et vos capacités (revenus…), malgré un délai d’attente supérieur au  délai anormalement long 

                                                  • Être sans logement (être hébergé chez des proches, être sans domicile fixe…)

                                                  • Avoir une décision de justice vous expulsant de votre logement, sans relogement

                                                  • Être hébergé dans une structure d’hébergement ou une résidence hôtelière à vocation sociale de façon continue depuis plus de 6 mois

                                                  • Être logé temporairement dans un logement de transition (par exemple, un logement fourni par une association) ou un logement-foyer (résidence sociale, maison relais, pension de famille…) depuis plus de 18 mois

                                                  • Vivre dans un local impropre à l’habitation (cave, garage, boutique, local sans fenêtre…)

                                                  • Vivre dans un logement insalubre ou dans un logement dangereux (risques d’effondrement ou d’incendie, insécurité liée à de la délinquance…)

                                                  • Être handicapé, ou avoir à votre charge une personne handicapée, et être logé dans un logement inadapté à ce handicap

                                                  • Être handicapé, ou avoir à votre charge une personne handicapée ou au moins 1 enfant mineur, et vivre dans un logement suroccupé ou non décent (sans installation permettant l’accès à l’eau potable, l’évacuation des eaux sales, un chauffage normal, l’éclairage et le fonctionnement des appareils ménagers…).

                                                  Qu’est-ce qu’un logement suroccupé ?

                                                  Un logement suroccupé est un logement qui remplit au moins 1 des 2 conditions suivantes :

                                                  • Il est occupé par plus de 2 personnes par pièces de vie

                                                  • La surface habitable est inférieure à 9 m² pour 1 personne seule, 16 m² pour 2 personnes (un ménage sans enfant ou 2 personnes), 25 m² pour 3 personnes, 34 m² pour 4 personnes, 43 m² pour 5 personnes, 52 m² pour 6 personnes, 61 m² pour 7 personnes, 70 m² pour 8 personnes ou plus.

                                                    Un logement est considéré comme suroccupés lorsque, en cas d’arrivée au domicile d’un conjoint ou d’un enfant à charge (de façon effective et permanente), la surface habitable moyenne par occupant est inférieure à 13 m2 pour 2 occupants, augmentée de 6 m2 par occupant supplémentaire jusqu’à 8 occupants, et inférieure à 54 m2 pour 9 personnes et plus.

                                                      À savoir

                                                      En général, vous devez aussi avoir fait une demande de logement social.

                                                      Pour faire votre recours Dalo, vous pouvez obtenir de l’aide auprès d’une des personnes suivantes :

                                                      • Une assistante sociale, présente notamment à la  Caf  ou en mairie

                                                      • Une des associations agréées. Pour en connaître la liste, renseignez-vous en mairie ou à la préfecture de département (certaines préfectures publie cette information sur leur site internet).

                                                      Vous devez fournir les doucments suivants :

                                                      • Formulaire cerfa n°15036 à imprimer, à remplir et à signer

                                                      • Justificatifs indiqués sur la  notice explicative 

                                                    • Recours amiable devant la commission départementale de médiation en vue d’une offre de logement
                                                    • Vous devez transmettre ces documents au secrétariat de la commission de médiation Dalodu département où vous voulez obtenir un logement social. Vous pouvez soit les déposer au secrétariat de la commission, soit les envoyer au secrétariat de la commission par lettre recommandée avec accusé de réception.

                                                      Pour connaître les coordonnées du secrétariat de la commission, renseignez-vous en mairie ou à la préfecture de département (certaines préfectures publient cette information sur leur site internet).

                                                      Attention

                                                      Vous ne devez faire qu’un seul recours Dalo et ne le transmettre qu’à 1 seule commission de médiation.

                                                      Lorsque le secrétariat de la commission a reçu votre dossier complet, il vous envoie un accusé de réception.

                                                      La date de l’accusé de réception fait courir un délai de 3 mois durant lequel la commission doit rendre sa décision.

                                                      La commission doit rendre sa décision dans un délai de 3 mois à partir de la date de l’accusé de réception de votre recours Dalo.

                                                      Sur quels critères la commission prend-elle sa décision ?

                                                      La commission prend sa décision en tenant compte des critères suivants :

                                                      • Nombre de personnes à loger

                                                      • État de santé et aptitudes physiques ou handicaps des personnes à loger

                                                      • Lieux de travail ou d’activité, et disponibilité des moyens de transport

                                                      • Proximité des équipements et des services nécessaires à vos besoins

                                                      Un logement doit vous être attribué en urgence.

                                                      La commission transmet votre demande au préfet en précisant les caractéristiques que doit avoir le logement. Le préfet doit vous proposer un logement adapté à vos besoins et capacités dans les 3 mois.

                                                      La commission vous envoie une notification pour vous faire connaître sa décision et vous indiquer les motifs pour lesquels elle considère que vous êtes un demandeur prioritaire. Cette notification vous informe également que vous risquez de perdre le bénéfice de cette décision si, lorsque vous recevez une proposition de logement adaptée à vos besoins et capacités, vous la refusez.

                                                      Attention

                                                      Vous devez renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) , jusqu’à ce qu’un logement vous soit attribué.

                                                        Il ne vous sera pas attribué de logement en urgence.

                                                        La commission vous envoie une notification pour vous faire connaître sa décision et vous indiquer les motifs pour lesquels elle refuse de considérer votre demande comme prioritaire ou urgente.

                                                        Vous avez 2 mois pour contester ces motifs. Pour le faire, vous pouvez :

                                                        • Envoyer au secrétariat de la commission un courrier signé avec les documents permettant d’apporter la preuve de votre situation

                                                        • Ou faire un recours contentieux auprès du tribunal administratif. Pour faire ce recours, vous n’êtes pas obligé de prendre un avocat. Vous pouvez choisir de vous faire assister par une assistante sociale ou par une association agréée.

                                                          Pour connaître la liste des associations agréées, renseignez-vous en mairie ou à la préfecture de département (certaines préfectures publie cette information sur leur site internet).

                                                          Lorsque la commission estime qu’une proposition de logement n’est pas adaptée à votre situation, elle oriente votre recours Dalo vers un recours droit à l’hébergement opposable (Daho).

                                                          Un recours Daho permet d’obtenir en urgence un logement de transition (par exemple, un logement fourni par une association) ou un logement-foyer (par exemple, une résidence sociale, une maison relais, une pension de famille…) ou un hébergement dans une résidence hôtelière à vocation sociale.

                                                            Dans les 6 mois qui suivent la décision de la commission vous reconnaissant comme demandeur prioritaire, le préfet doit vous faire des propositions de logement adaptées à vos besoins (nombre de personnes à loger…) et vos capacités (montant de vos revenus…).

                                                            Passé ce délai, si vous n’avez pas reçu de proposition adaptée, vous avez 4 mois pour faire un recours devant le tribunal administratif.

                                                            Attention

                                                            Vous devez renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) , jusqu’à ce qu’un logement vous soit attribué.

                                                            Faire un recours devant le tribunal administratif

                                                            Vous devez faire un recours devant le tribunal administratif dans les 4 mois qui suivent la fin du délai donné au préfet pour vous proposer un logement.

                                                            Pour cela, vous devez fournir au tribunal administratif la copie de la décision de la commission de médiation vous reconnaissant comme prioritaire et comme devant être logé en urgence. Vous n’êtes pas obligé de prendre un avocat. Vous pouvez vous faire aider par un assistante sociale ou par une  association agréée .

                                                            Attention

                                                            Vous devez continuer à renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) , jusqu’à ce qu’un logement vous soit attribué.

                                                            Décision du tribunal administratif

                                                            Le tribunal administratif a 2 mois pour rendre sa décision.

                                                            Le tribunal peut obliger le ministère chargé du logement à vous loger lorsque le juge constate que vous remplissez les 2 conditions suivantes :

                                                            • Une commission de médiation vous a reconnu demandeur prioritaire

                                                            • Vous n’avez pas obtenu de logement adapté à vos besoins et vos capacités

                                                            À savoir

                                                            Ce recours ne vous donne droit à aucune une indemnité. Mais vous pouvez  engager un autre recours (dit « recours en indemnité ») devant le tribunal administratif – APPLICATION/PDF – 9.3 MB , si vous estimez avoir subi un préjudice.

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