Démarches d'urbanisme : Urbanisme : construire et rénover

Vous avez un projet d'urbanisme, que vous soyez particulier, professionnel·le ou une entreprise, les services mutualisés de Bordeaux métropole vous accompagnent dans vos démarches. Un permis de construire ou de déclaration préalable, des procédures dématérialisées sont disponibles directement en ligne, 24h/24, 7 jours/7.

Publié le – Mis à jour le

Avant de débuter toute construction ou modification d’un bien immobilier, il est important de vérifier le Plan Local d’Urbanisme (PLU) en vigueur dans votre commune. Le PLU détermine les règles d’occupation du sol et les orientations en matière d’aménagement. Si votre projet nécessite une intervention spécifique, il est recommandé de contacter le service d’urbanisme de Bordeaux Métropole pour obtenir des informations personnalisées.

Quelle(s) démarche(s) pour mon projet ?

Pour les travaux de moindre importance, comme les petites extensions ou les aménagements intérieurs, une déclaration préalable de travaux est souvent requise. Pour des projets plus conséquents, comme la construction d’une maison individuelle, un permis de construire est généralement exigé. Ces démarches impliquent la constitution d’un dossier comprenant des plans, des formulaires administratifs et parfois des pièces complémentaires.

Les différents conseils ci-dessous permettent de mieux comprendre les règles d’urbanisme et de mieux identifier votre projet.

  1. Je consulte le règlement d’urbanisme : Les règles différentes selon la zone où se situe votre projet sur la commune. Elles sont définies dans le Plan Local d’Urbanisme de Bordeaux Métropole (PLU 3.1)
  2. Le Cadastre :  Il vous est possible d’obtenir des informations sur votre parcelle cadastrale à l’accueil du service urbanisme, Mairie de Bègles, mais aussi depuis le site : https://www.cadastre.gouv.fr/
  3. Le certificat d’urbanisme : il est possible de demander un certificat d’urbanisme pour obtenir des informations sur le terrain faisant l’objet de travaux.

En fonction de la nature de mon projet, j’obtiens une autorisation d’urbanisme.
La délivrance d’une autorisation d’urbanisme permet à la commune de vérifier la conformité des travaux par rapport aux règles d’urbanisme. Selon l’importance des travaux, il faut déposer un permis (Permis de construire, Permis d’aménager…) ou une déclaration préalable de travaux.

Les différentes demandes d’Autorisation d’Occupation du Sol (AOS)

  • Demande préalable (DP) ou Permis de construire (PC)
  • Transfert de permis de construire ou de permis d’aménager
  • Permis de démolir
  • Permis d’aménagement permet de contrôler les aménagements affectant l’utilisation du sol d’un terrain (exemple : impact environnemental).

Guichet unique en ligne

Bordeaux Métropole propose un guichet unique en ligne pour les usagers disponible 24h/7j, facilitant ainsi la centralisation des démarches. Une plateforme en ligne dédiée aux démarches fournit les informations nécessaires et les formulaires téléchargeables.

  1. Je me connecte au portail de dépôt numérique et je créais un compte
  2. Je saisis en ligne le Cerfa correspondant à ma demande
  3. Je dépose les pièces composant mon dossier
  4. Je valide mon dépôt pour recevoir un récépissé indiquant le délai d’instruction.
  5. Je suis en temps réel de l’état d’avancement de l’instruction de votre dossier.

Je dépose mon dossier

Attention, le dépôt d’un dossier papier en mairie reste possible. Mais contrairement au dépôt en ligne, il ne permet pas de disposer d’un suivi en temps réel de l’état d’avancement de l’instruction de votre dossier.

Une fois votre dossier validé, arrive l’étape tant attendue de la réalisation !

La durée de validité d’un permis de construire est de 3 ans. Ce délai peut être prorogé 2 fois pour une durée d’1 an.

Pour vous permettre de réaliser les travaux dans les meilleures conditions, voici quelques règles à suivre :

  • Affichage légale : Dès qu’une autorisation d’urbanisme ou une décision de non-opposition vous est accordée, vous avez l’obligation d’afficher cette autorisation sur votre terrain. Cet affichage doit être maintenu pendant toute la durée des travaux.
  • Pour permettre à vous et/ou aux différents corps de métier d’intervenir (benne, camion, échafaudage, etc.), il est nécessaire d’effectuer une demande de permission ou d’autorisation de voirie, de permis de stationnement, ou d’autorisation d’entreprendre des travaux et de la renvoyer, une fois complétée, à : espaces-publics@mairie-begles.fr
  • Respecter les horaires, à savoir les jours ouvrables : Correspond à tous les jours de la semaine, à l’exception du jour de repos hebdomadaire (généralement le dimanche) et des jours fériés habituellement non travaillés dans l’entreprise de 8h00 à 20h00 (ou de 7h30 à 19h30). Des dérogations par arrêté préfectoral ou municipal peuvent cependant être délivrées concernant les horaires des travaux, mais aussi les plages horaires d’utilisation de certains engins particulièrement bruyants.
  • Prévenir vos voisins : plus qu’un geste de courtoisie, c’est aussi une manière de se protéger contre une plainte éventuelle. Pour informer vos voisins, le meilleur moyen est de leur adresser un courrier. Votre lettre devra contenir des informations essentielles telles que le type de travaux et leur durée.

Bon à savoir

Le délai d’instruction est de 1 mois pour les déclarations préalables. Le délai de droit commun d’un permis de construire est de 2 mois pour les maisons individuelles, et de 3 mois pour tout autre permis (collectifs, entreprises…). Ces différents délais peuvent être plus long, si le projet se situe dans le périmètre des Bâtiments de France.

Dans les 15 jours qui suivent le dépôt du dossier et durant toute l’instruction, un avis de dépôt de demande de permis de construire précisant les caractéristiques essentielles de votre projet est affiché en mairie.

La durée de validité d’un permis de construire est de 3 ans. Ce délai peut être prorogé 2 fois pour une durée d’1 an.

Il vous est possible de consulter un dossier de permis de construire en mairie sauf pendant sa période d’instruction, car à ce stade, il ne constitue qu’un document préparatoire, non communicable et non consultable.

Permanences en mairie

Vous avez des questions, votre projet nécessite un accompagnement spécifique, vous pouvez prendre rendez-vous en mairie avec un·e instructeur·trice.

La prise de rendez-vous se fait uniquement par téléphone au 05 56 49 88 37

Aide aux travaux d’insonorisation d’un logement proche d’un aéroport

Vous vivez à côté de l’un des 12 principaux aéroports de France et vous souhaitez insonoriser votre logement ? Vous pouvez recevoir une aide financière. Cette aide permet également de faire réaliser une étude acoustique de votre logement. L’aide est versée par l’exploitant de l’aéroport après la réalisation de vos travaux d’insonorisation et une fois l’envoi de votre facture de travaux.

    Oui, si vous vivez à côté d’un aéroport, l’exploitant de cet aéroport peut vous verser une aide financière pour insonoriser votre logement (appartement ou maison).

    L’aéroport doit être concerné par un plan de gêne sonore (les 12 principaux aéroports de France le sont).

    Le plan de gêne sonore (PGS) constate la gêne réelle subie autour de l’aéroport en identifiant 3 zones (I, II, III). La zone I correspond au niveau de bruit le plus élevé.

    Vous pouvez visualiser les plans de gêne sonore (PGS) aux abords des aéroports :

  • Consulter le plan de gêne sonore (PGS) des aéroports
  • L’aide permet de financer l’étude acoustique de votre logement et la réalisation des travaux d’isolation.

    Cette aide est attribuée dans la limite de certains plafonds selon que vous habitez un appartement ou une maison.

    Vous pouvez percevoir cette aide si vous vivez à proximité des aéroports suivants :

    • Bâle-Mulhouse

    • Beauvais-Tillé

    • Bordeaux-Mérignac

    • Lille-Lesquin

    • Lyon-Saint-Exupéry

    • Marseille-Provence

    • Nantes-Atlantique

    • Nice-Côte d’Azur

    • Paris Charles-de-Gaulle

    • Paris-Orly

    • Paris Le Bourget

    • Toulouse-Blagnac

    L’aide est attribuée dans la limite de certains plafonds selon que vous habitez un appartement ou une maison.

    Plafonds déterminés en fonction des caractéristiques du logement et de la zone du PGS

    Zone I (niveau sonore très élevé)

    Zone II (niveau sonore élevé)

    Zone III (niveau sonore peu élevé)

    Valeur forfaitaire (plafond) pour chaque pièce, sauf cuisine

    2 500 €

    2 310 €

    1 900 €

    Valeur forfaitaire (plafond) pour la cuisine

    2 310 €

    1 720 €

    1 345 €

    Ces montants sont multipliés par 3 si vous remplissez les 3 conditions suivantes :

    • Vous vivez dans une habitation à loyer modéré (HLM) datant d’avant 1960

    • Votre logement est situé en zone I ou II (niveau sonore très élevé ou élevé)

    • Votre logement a fait l’objet d’une convention de l’Agence nationale pour la rénovation urbaine (ANRU)

    Pour savoir si vous êtes concerné, contactez votre bailleur.

      Plafonds déterminés en fonction des caractéristiques du logement et de la zone du PGS

      Zone I (niveau sonore très élevé)

      Zone II (niveau sonore élevé)

      Zone III (niveau sonore peu élevé)

      Valeur forfaitaire (plafond) pour la toiture

      6 250 €

      6 250 €

      6 250 €

      Valeur forfaitaire (plafond) pour chaque pièce, sauf cuisine

      4 375 €

      4 000 €

      3 625 €

      Valeur forfaitaire (plafond) pour la cuisine

      2 310 €

      1 720 €

      1 345 €

        Pour obtenir l’aide financière, vous devez contacter l’exploitant de l’aéroport concerné.

        Vous recevrez alors un dossier à remplir que vous devrez lui remettre par lettre recommandée avec accusé de réception.

        Où s’adresser ?

        Aéroport de Bâle-Mulhouse

        Par courrier

        Aéroport de Bâle-Mulhouse

        BP 60120

        F-68304 Saint-Louis Cedex

        Par téléphone

        +33 (0)3 89 90 31 11

        Par formulaire de contact

        Accès au  formulaire 

          Où s’adresser ?

          Aéroport de Beauvais-Tillé

           https://www.aeroportparisbeauvais.com/contact 

          Par courrier

          SAGEB

          Aéroport de Beauvais-Tillé

          CS 20 442

          60 004 Beauvais Cedex

          Par téléphone

          0 892 68 20 66

          Par mail

           https://www.aeroportparisbeauvais.com/contact 

            Où s’adresser ?

            Aéroport de Bordeaux-Mérignac

            Par courrier

            Aéroport Bordeaux-Mérignac

            Zone Frêt Aéroport

            Avenue René Cassin

            33700 Mérignac

            Par téléphone

            +33(0)556 34 50 50

            Par formulaire de contact

             https://www.bordeaux.aeroport.fr/laeroport/environnement/contact-aide-linsonorisation 

              Où s’adresser ?

              Aéroport de Lille-Lesquin

              Par courrier

              Aéroport de Lille SAS

              CS90227

              59812 LESQUIN CEDEX

              Par téléphone

              0 891 67 32 10

              Par mail

              information@lille.aeroport.fr

                Où s’adresser ?

                Aéroport de Lyon-Saint-Exupéry

                Par courrier

                Aéroport de Lyon-Saint-Exupéry

                BP 113

                69125 Lyon-Saint-Exupéry Aéroport

                Par téléphone

                0826 800 226 ( 0.15 € /min)

                  Où s’adresser ?

                  Aéroport de Marseille Provence

                  Par courrier

                  Aéroport de Marseille Provence

                  BP 7 – Aéroport

                  13727 Marignane Cedex

                  Par téléphone

                  0820 811 414 ( 0,12 € /min)

                  Par formulaire de contact

                  Accès au  formulaire 

                    Où s’adresser ?

                    Aéroport de Nantes-Atlantique

                    Par courrier

                    Aéroport de Nantes Atlantique

                    44346 Bouguenais Cedex

                    Par téléphone

                    0892 568 800 ( 0.40 € /min)

                    Par messagerie

                    Accès à la  messagerie 

                      Où s’adresser ?

                      Aéroport de Nice-Côte d’Azur

                      Par courrier

                      Aéroport de Nice-Côte d’Azur

                      Rue Costes et Bellonte

                      06206 Nice

                      Par téléphone

                      0820 423 333 ( 0.12 € /min)

                      Par formulaire de contact

                      Accès au  formulaire 

                        Où s’adresser ?

                        Aéroports de Paris (Roissy Charles-de-Gaulle et Orly)

                        Par courrier

                        Roissy

                        Aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle

                        95700 Roissy-en-France

                        Orly

                        Aéroport d’Orly

                        94390 Orly

                        Par téléphone

                        3950 ( 0.35 € /min depuis un poste fixe en France métropolitaine, surcoût éventuel lié à votre opérateur non compris)

                        Par formulaire de contact

                        Accès au  formulaire 

                          Où s’adresser ?

                          Aéroport Paris Le Bourget

                          Par courrier

                          Aéroport Paris Le Bourget

                          1 Rue Désiré Lucca

                          93350 Le Bourget

                          Par téléphone

                          3950

                          Par formulaire de contact

                          Accès au  formulaire  http://www.euroairport.com/fr/contact.html 

                            Où s’adresser ?

                            Aéroport de Toulouse-Blagnac

                            Par courrier

                            Aéroport de Toulouse-Blagnac

                            CS 90103

                            31703 Blagnac Cedex

                            Par téléphone

                            0825 380 000 ( 0,18 € /min + prix d’un appel)

                            Par formulaire de contact

                            Accès au  formulaire 

                              Si votre demande est acceptée, l’exploitant vous envoie une lettre recommandée avec avis de réception vous indiquant que vous pouvez faire réaliser une étude acoustique de votre logement.

                              1-Réalisation d’une étude acoustique

                              Cette étude doit être réalisée par un acousticien ou bureau d’étude spécialisée.

                              Une liste est fournie en annexe de la décision d’attribution de l’aide remise par l’exploitant de l’aéroport.

                              Ce professionnel doit faire un état des lieux de votre logement et définir les objectifs et solutions à mettre en œuvre.

                              Il rédige ensuite un rapport accompagné d’une estimation du coût des travaux qu’il vous remet.

                              Le coût de la réalisation de cette étude est à votre charge. Pour être remboursé, vous devez envoyer à l’exploitant de l’aéroport un exemplaire du rapport du professionnel et la facture correspondant à l’étude acoustique réalisée.

                              Cet envoi doit être fait par lettre recommandée avec avis de réception.

                              2-Demande de devis pour la réalisation des travaux

                              Une fois que vous êtes en possession de l’étude acoustique, vous pouvez demander un devis de travaux à l’entreprise de votre choix.

                              Vous devrez transmettre le devis par lettre recommandée avec avis de réception à l’exploitant de l’aéroport.

                              3-Examen de la demande d’aide

                              Une fois le devis transmis, la demande d’aide est examinée par la commission consultative d’aide aux riverains. Elle donne un avis sur la situation géographique du logement (zone concernée par un PGS) et sur l’intensité des nuisances sonores.

                              L’exploitant de l’aéroport donne ensuite son accord pour l’attribution de l’aide. Cette décision vous est envoyée par courrier.

                              4-Réalisation des travaux

                              Une fois que vous avez reçu le courrier vous attribuant l’aide, vous devez faire réaliser les travaux dans un délai maximal de 2 ans.

                              Vous recevrez l’aide financière à l’achèvement de l’ensemble des travaux, et après avoir adressé l’ensemble des factures à l’exploitant de l’aéroport par lettre recommandée avec avis de réception.

                            • Aéroport de Bâle-Mulhouse

                              Par courrier

                              Aéroport de Bâle-Mulhouse

                              BP 60120

                              F-68304 Saint-Louis Cedex

                              Par téléphone

                              +33 (0)3 89 90 31 11

                              Par formulaire de contact

                              Accès au  formulaire 

                            • Aéroport de Lille-Lesquin

                              Par courrier

                              Aéroport de Lille SAS

                              CS90227

                              59812 LESQUIN CEDEX

                              Par téléphone

                              0 891 67 32 10

                              Par mail

                              information@lille.aeroport.fr

                            • Aéroport de Lyon-Saint-Exupéry

                              Par courrier

                              Aéroport de Lyon-Saint-Exupéry

                              BP 113

                              69125 Lyon-Saint-Exupéry Aéroport

                              Par téléphone

                              0826 800 226 ( 0.15 € /min)

                            • Aéroport de Nantes-Atlantique

                              Par courrier

                              Aéroport de Nantes Atlantique

                              44346 Bouguenais Cedex

                              Par téléphone

                              0892 568 800 ( 0.40 € /min)

                              Par messagerie

                              Accès à la  messagerie 

                            • Aéroport de Marseille Provence

                              Par courrier

                              Aéroport de Marseille Provence

                              BP 7 – Aéroport

                              13727 Marignane Cedex

                              Par téléphone

                              0820 811 414 ( 0,12 € /min)

                              Par formulaire de contact

                              Accès au  formulaire 

                            • Aéroport de Nice-Côte d’Azur

                              Par courrier

                              Aéroport de Nice-Côte d’Azur

                              Rue Costes et Bellonte

                              06206 Nice

                              Par téléphone

                              0820 423 333 ( 0.12 € /min)

                              Par formulaire de contact

                              Accès au  formulaire 

                            • Aéroports de Paris (Roissy Charles-de-Gaulle et Orly)

                              Par courrier

                              Roissy

                              Aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle

                              95700 Roissy-en-France

                              Orly

                              Aéroport d’Orly

                              94390 Orly

                              Par téléphone

                              3950 ( 0.35 € /min depuis un poste fixe en France métropolitaine, surcoût éventuel lié à votre opérateur non compris)

                              Par formulaire de contact

                              Accès au  formulaire 

                            • Aéroport de Toulouse-Blagnac

                              Par courrier

                              Aéroport de Toulouse-Blagnac

                              CS 90103

                              31703 Blagnac Cedex

                              Par téléphone

                              0825 380 000 ( 0,18 € /min + prix d’un appel)

                              Par formulaire de contact

                              Accès au  formulaire 

                            Comment faire si…

                            Aide aux travaux d’insonorisation d’un logement proche d’un aéroport

                            Vous vivez à côté de l’un des 12 principaux aéroports de France et vous souhaitez insonoriser votre logement ? Vous pouvez recevoir une aide financière. Cette aide permet également de faire réaliser une étude acoustique de votre logement. L’aide est versée par l’exploitant de l’aéroport après la réalisation de vos travaux d’insonorisation et une fois l’envoi de votre facture de travaux.

                              Oui, si vous vivez à côté d’un aéroport, l’exploitant de cet aéroport peut vous verser une aide financière pour insonoriser votre logement (appartement ou maison).

                              L’aéroport doit être concerné par un plan de gêne sonore (les 12 principaux aéroports de France le sont).

                              Le plan de gêne sonore (PGS) constate la gêne réelle subie autour de l’aéroport en identifiant 3 zones (I, II, III). La zone I correspond au niveau de bruit le plus élevé.

                              Vous pouvez visualiser les plans de gêne sonore (PGS) aux abords des aéroports :

                            • Consulter le plan de gêne sonore (PGS) des aéroports
                            • L’aide permet de financer l’étude acoustique de votre logement et la réalisation des travaux d’isolation.

                              Cette aide est attribuée dans la limite de certains plafonds selon que vous habitez un appartement ou une maison.

                              Vous pouvez percevoir cette aide si vous vivez à proximité des aéroports suivants :

                              • Bâle-Mulhouse

                              • Beauvais-Tillé

                              • Bordeaux-Mérignac

                              • Lille-Lesquin

                              • Lyon-Saint-Exupéry

                              • Marseille-Provence

                              • Nantes-Atlantique

                              • Nice-Côte d’Azur

                              • Paris Charles-de-Gaulle

                              • Paris-Orly

                              • Paris Le Bourget

                              • Toulouse-Blagnac

                              L’aide est attribuée dans la limite de certains plafonds selon que vous habitez un appartement ou une maison.

                              Plafonds déterminés en fonction des caractéristiques du logement et de la zone du PGS

                              Zone I (niveau sonore très élevé)

                              Zone II (niveau sonore élevé)

                              Zone III (niveau sonore peu élevé)

                              Valeur forfaitaire (plafond) pour chaque pièce, sauf cuisine

                              2 500 €

                              2 310 €

                              1 900 €

                              Valeur forfaitaire (plafond) pour la cuisine

                              2 310 €

                              1 720 €

                              1 345 €

                              Ces montants sont multipliés par 3 si vous remplissez les 3 conditions suivantes :

                              • Vous vivez dans une habitation à loyer modéré (HLM) datant d’avant 1960

                              • Votre logement est situé en zone I ou II (niveau sonore très élevé ou élevé)

                              • Votre logement a fait l’objet d’une convention de l’Agence nationale pour la rénovation urbaine (ANRU)

                              Pour savoir si vous êtes concerné, contactez votre bailleur.

                                Plafonds déterminés en fonction des caractéristiques du logement et de la zone du PGS

                                Zone I (niveau sonore très élevé)

                                Zone II (niveau sonore élevé)

                                Zone III (niveau sonore peu élevé)

                                Valeur forfaitaire (plafond) pour la toiture

                                6 250 €

                                6 250 €

                                6 250 €

                                Valeur forfaitaire (plafond) pour chaque pièce, sauf cuisine

                                4 375 €

                                4 000 €

                                3 625 €

                                Valeur forfaitaire (plafond) pour la cuisine

                                2 310 €

                                1 720 €

                                1 345 €

                                  Pour obtenir l’aide financière, vous devez contacter l’exploitant de l’aéroport concerné.

                                  Vous recevrez alors un dossier à remplir que vous devrez lui remettre par lettre recommandée avec accusé de réception.

                                  Où s’adresser ?

                                  Aéroport de Bâle-Mulhouse

                                  Par courrier

                                  Aéroport de Bâle-Mulhouse

                                  BP 60120

                                  F-68304 Saint-Louis Cedex

                                  Par téléphone

                                  +33 (0)3 89 90 31 11

                                  Par formulaire de contact

                                  Accès au  formulaire 

                                    Où s’adresser ?

                                    Aéroport de Beauvais-Tillé

                                     https://www.aeroportparisbeauvais.com/contact 

                                    Par courrier

                                    SAGEB

                                    Aéroport de Beauvais-Tillé

                                    CS 20 442

                                    60 004 Beauvais Cedex

                                    Par téléphone

                                    0 892 68 20 66

                                    Par mail

                                     https://www.aeroportparisbeauvais.com/contact 

                                      Où s’adresser ?

                                      Aéroport de Bordeaux-Mérignac

                                      Par courrier

                                      Aéroport Bordeaux-Mérignac

                                      Zone Frêt Aéroport

                                      Avenue René Cassin

                                      33700 Mérignac

                                      Par téléphone

                                      +33(0)556 34 50 50

                                      Par formulaire de contact

                                       https://www.bordeaux.aeroport.fr/laeroport/environnement/contact-aide-linsonorisation 

                                        Où s’adresser ?

                                        Aéroport de Lille-Lesquin

                                        Par courrier

                                        Aéroport de Lille SAS

                                        CS90227

                                        59812 LESQUIN CEDEX

                                        Par téléphone

                                        0 891 67 32 10

                                        Par mail

                                        information@lille.aeroport.fr

                                          Où s’adresser ?

                                          Aéroport de Lyon-Saint-Exupéry

                                          Par courrier

                                          Aéroport de Lyon-Saint-Exupéry

                                          BP 113

                                          69125 Lyon-Saint-Exupéry Aéroport

                                          Par téléphone

                                          0826 800 226 ( 0.15 € /min)

                                            Où s’adresser ?

                                            Aéroport de Marseille Provence

                                            Par courrier

                                            Aéroport de Marseille Provence

                                            BP 7 – Aéroport

                                            13727 Marignane Cedex

                                            Par téléphone

                                            0820 811 414 ( 0,12 € /min)

                                            Par formulaire de contact

                                            Accès au  formulaire 

                                              Où s’adresser ?

                                              Aéroport de Nantes-Atlantique

                                              Par courrier

                                              Aéroport de Nantes Atlantique

                                              44346 Bouguenais Cedex

                                              Par téléphone

                                              0892 568 800 ( 0.40 € /min)

                                              Par messagerie

                                              Accès à la  messagerie 

                                                Où s’adresser ?

                                                Aéroport de Nice-Côte d’Azur

                                                Par courrier

                                                Aéroport de Nice-Côte d’Azur

                                                Rue Costes et Bellonte

                                                06206 Nice

                                                Par téléphone

                                                0820 423 333 ( 0.12 € /min)

                                                Par formulaire de contact

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                                                  Où s’adresser ?

                                                  Aéroports de Paris (Roissy Charles-de-Gaulle et Orly)

                                                  Par courrier

                                                  Roissy

                                                  Aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle

                                                  95700 Roissy-en-France

                                                  Orly

                                                  Aéroport d’Orly

                                                  94390 Orly

                                                  Par téléphone

                                                  3950 ( 0.35 € /min depuis un poste fixe en France métropolitaine, surcoût éventuel lié à votre opérateur non compris)

                                                  Par formulaire de contact

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                                                    Aéroport Paris Le Bourget

                                                    Par courrier

                                                    Aéroport Paris Le Bourget

                                                    1 Rue Désiré Lucca

                                                    93350 Le Bourget

                                                    Par téléphone

                                                    3950

                                                    Par formulaire de contact

                                                    Accès au  formulaire  http://www.euroairport.com/fr/contact.html 

                                                      Où s’adresser ?

                                                      Aéroport de Toulouse-Blagnac

                                                      Par courrier

                                                      Aéroport de Toulouse-Blagnac

                                                      CS 90103

                                                      31703 Blagnac Cedex

                                                      Par téléphone

                                                      0825 380 000 ( 0,18 € /min + prix d’un appel)

                                                      Par formulaire de contact

                                                      Accès au  formulaire 

                                                        Si votre demande est acceptée, l’exploitant vous envoie une lettre recommandée avec avis de réception vous indiquant que vous pouvez faire réaliser une étude acoustique de votre logement.

                                                        1-Réalisation d’une étude acoustique

                                                        Cette étude doit être réalisée par un acousticien ou bureau d’étude spécialisée.

                                                        Une liste est fournie en annexe de la décision d’attribution de l’aide remise par l’exploitant de l’aéroport.

                                                        Ce professionnel doit faire un état des lieux de votre logement et définir les objectifs et solutions à mettre en œuvre.

                                                        Il rédige ensuite un rapport accompagné d’une estimation du coût des travaux qu’il vous remet.

                                                        Le coût de la réalisation de cette étude est à votre charge. Pour être remboursé, vous devez envoyer à l’exploitant de l’aéroport un exemplaire du rapport du professionnel et la facture correspondant à l’étude acoustique réalisée.

                                                        Cet envoi doit être fait par lettre recommandée avec avis de réception.

                                                        2-Demande de devis pour la réalisation des travaux

                                                        Une fois que vous êtes en possession de l’étude acoustique, vous pouvez demander un devis de travaux à l’entreprise de votre choix.

                                                        Vous devrez transmettre le devis par lettre recommandée avec avis de réception à l’exploitant de l’aéroport.

                                                        3-Examen de la demande d’aide

                                                        Une fois le devis transmis, la demande d’aide est examinée par la commission consultative d’aide aux riverains. Elle donne un avis sur la situation géographique du logement (zone concernée par un PGS) et sur l’intensité des nuisances sonores.

                                                        L’exploitant de l’aéroport donne ensuite son accord pour l’attribution de l’aide. Cette décision vous est envoyée par courrier.

                                                        4-Réalisation des travaux

                                                        Une fois que vous avez reçu le courrier vous attribuant l’aide, vous devez faire réaliser les travaux dans un délai maximal de 2 ans.

                                                        Vous recevrez l’aide financière à l’achèvement de l’ensemble des travaux, et après avoir adressé l’ensemble des factures à l’exploitant de l’aéroport par lettre recommandée avec avis de réception.

                                                      • Aéroport de Bâle-Mulhouse

                                                        Par courrier

                                                        Aéroport de Bâle-Mulhouse

                                                        BP 60120

                                                        F-68304 Saint-Louis Cedex

                                                        Par téléphone

                                                        +33 (0)3 89 90 31 11

                                                        Par formulaire de contact

                                                        Accès au  formulaire 

                                                      • Aéroport de Lille-Lesquin

                                                        Par courrier

                                                        Aéroport de Lille SAS

                                                        CS90227

                                                        59812 LESQUIN CEDEX

                                                        Par téléphone

                                                        0 891 67 32 10

                                                        Par mail

                                                        information@lille.aeroport.fr

                                                      • Aéroport de Lyon-Saint-Exupéry

                                                        Par courrier

                                                        Aéroport de Lyon-Saint-Exupéry

                                                        BP 113

                                                        69125 Lyon-Saint-Exupéry Aéroport

                                                        Par téléphone

                                                        0826 800 226 ( 0.15 € /min)

                                                      • Aéroport de Nantes-Atlantique

                                                        Par courrier

                                                        Aéroport de Nantes Atlantique

                                                        44346 Bouguenais Cedex

                                                        Par téléphone

                                                        0892 568 800 ( 0.40 € /min)

                                                        Par messagerie

                                                        Accès à la  messagerie 

                                                      • Aéroport de Marseille Provence

                                                        Par courrier

                                                        Aéroport de Marseille Provence

                                                        BP 7 – Aéroport

                                                        13727 Marignane Cedex

                                                        Par téléphone

                                                        0820 811 414 ( 0,12 € /min)

                                                        Par formulaire de contact

                                                        Accès au  formulaire 

                                                      • Aéroport de Nice-Côte d’Azur

                                                        Par courrier

                                                        Aéroport de Nice-Côte d’Azur

                                                        Rue Costes et Bellonte

                                                        06206 Nice

                                                        Par téléphone

                                                        0820 423 333 ( 0.12 € /min)

                                                        Par formulaire de contact

                                                        Accès au  formulaire 

                                                      • Aéroports de Paris (Roissy Charles-de-Gaulle et Orly)

                                                        Par courrier

                                                        Roissy

                                                        Aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle

                                                        95700 Roissy-en-France

                                                        Orly

                                                        Aéroport d’Orly

                                                        94390 Orly

                                                        Par téléphone

                                                        3950 ( 0.35 € /min depuis un poste fixe en France métropolitaine, surcoût éventuel lié à votre opérateur non compris)

                                                        Par formulaire de contact

                                                        Accès au  formulaire 

                                                      • Aéroport de Toulouse-Blagnac

                                                        Par courrier

                                                        Aéroport de Toulouse-Blagnac

                                                        CS 90103

                                                        31703 Blagnac Cedex

                                                        Par téléphone

                                                        0825 380 000 ( 0,18 € /min + prix d’un appel)

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