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Publié le – Mis à jour le
Vous devez d’abord adresser une réclamation auprès du service ou de l’établissement concerné avant de saisir le médiateur.
En l’absence de réponse satisfaisante du service ou de l’établissement, vous pouvez saisir le médiateur.
Cette démarche se fait spontanément sans rendez-vous en mairie.